Hizmet Şartları

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Bu internet sitesi Pingu Saat markasıyla Ulaş Gömleksiz tarafından işletilmektedir. Sitemizi kullanarak veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

1. Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcı: Ulaş Gömleksiz
Marka: Pingu Saat
E-posta: ikonsaatsite@gmail.com
Telefon: 0538 439 51 67
Açık adres: 75.Yıl Mahallesi 2-12 Davultepe Mersin Mezitli

Siparişiniz veya ürününüzle ilgili talepleriniz için e-posta ya da telefon yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Ürünler ve kişiye özel üretim

İON Watches’ta satışa sunulan saatler, ürün sayfasında açıklanan özelliklere göre Pingu Saat tarafından modlanır veya özelleştirilir. Seçtiğiniz model, kordon, renk ve varsa diğer kişiselleştirme özellikleri siparişinize göre hazırlanır.

Sipariş vermeden önce seçtiğiniz özellikleri ve teslimat bilgilerinizi kontrol etmeniz gerekir. Ürünün hangi parçalarının modlandığı, özelleştirildiği veya üçüncü taraf bir markaya ait olduğu ilgili ürün sayfasındaki açıklamada belirtilir.

El işçiliğinden kaynaklanan küçük görsel farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar, ürünün açıklanan özelliklere ve onaylanan siparişe uygun teslim edilmesi yükümlülüğümüzü değiştirmez.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatı, uygulanabilir vergiler, kargo bedeli ve varsa diğer ücretler ödeme tamamlanmadan önce gösterilir. Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme işleminin ardından sipariş bilgileriniz tarafınıza iletilir.

İndirim kodları ve kampanyalar, ödeme sırasında belirtilen koşullar çerçevesinde uygulanır.

4. Üretim ve teslimat

Saatlerimiz modlama veya kişiye özel özelleştirme sürecinden geçtiği için siparişler 7–10 iş günü içerisinde teslim edilmek üzere hazırlanır. Siparişinize uygulanacak teslimat süresi, ödeme öncesinde verilen bilgiye göre belirlenir. İş günü hesabına hafta sonları ve resmî tatiller dâhil değildir.

Siparişinizin durumuyla ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatta gecikme yaşanması hâlinde sizi bilgilendiririz. Taahhüt edilen sürede teslim edilmeyen siparişlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Ürünün size teslimine kadar taşıma sırasında oluşan kayıp ve hasar, yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

5. Cayma hakkı, iade ve ayıplı ürünler

Müşterinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesi uyarınca gerekçesiz cayma hakkı uygulanmaz. Bir ürünün yalnızca sipariş üzerine hazırlanması, tek başına bu istisnanın uygulanacağı anlamına gelmez.

Cayma hakkı istisnasına girmeyen ürünlerde yasal cayma hakkı geçerlidir. Ürünün arızalı, hasarlı, yanlış veya onaylanmış siparişe aykırı teslim edilmesi hâlindeki yasal haklarınız her durumda saklıdır.

Başvuru yöntemi ve ayrıntılar için sitemizdeki İade ve Para İadesi Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Modifiye saatler ve marka ilişkisi

Bazı ürünlerimiz üçüncü taraf markalara ait orijinal parça veya modüller içerebilir. Bu ürünler Pingu Saat tarafından modlanır veya özelleştirilir; üçüncü taraf marka tarafından modlanmış ürünler olarak sunulmaz.

Pingu Saat Casio ile bir ortaklığı, bağlantısı veya yetkili satıcılık ilişkisi yoktur. Modifiye edilen ürünler Casio tarafından verilmiş bir garantiyle sunulmaz. Pingu Saat tarafından sağlanan garanti ve satış sonrası destek koşulları, ürünle birlikte açıklanan kapsam ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde geçerlidir.

7. Site içeriği ve kullanımı

Sitedeki Pingu Saat ait metin, fotoğraf, tasarım ve diğer içerikler izinsiz olarak ticari amaçla kullanılamaz. Sitenin işleyişini veya güvenliğini bozan işlemler yapılamaz.

8. Kişisel veriler

Sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri desteği süreçlerinde kullanılan kişisel veriler, sitemizde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

9. Şartlarda değişiklik ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Verilmiş bir sipariş için sipariş tarihinde müşteriye sunulan koşullar ve yürürlükteki mevzuat esas alınır.

Bir sorun yaşarsanız ikonsaatsite@gmail.com adresinden veya 0538 439 51 67 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru dâhil yasal haklarınız saklıdır.